Retningslinjer for angrerett

Returpolicy

Vi ønsker at du skal være fornøyd med kjøpet ditt. Dersom du ikke er det, tilbyr vi retur innen 14 dager fra mottaksdato, i samsvar med norsk angrerettlov.

Vilkår for retur

  • Varen må være ubrukt og i original emballasje
  • Tilpassede eller skreddersydde produkter kan ikke returneres
  • Retur må initieres innen 14 dager etter mottak

Returfrakt Kunden er ansvarlig for returkostnader. Vi anbefaler å bruke en sporbar frakttjeneste, da vi ikke kan garantere mottak av varer som sendes uten sporing.

Refusjon Godkjente returer refunderes til original betalingsmetode innen 14 dager etter at vi har mottatt og godkjent returen. Varer som returneres uten godkjent retur, vil ikke bli akseptert. Ta gjerne kontakt om du lurer på noe.

Slik returnerer du Kontakt oss på  order@jout.no før du sender returen, og oppgi ordrenummer og årsak til retur.

Vi vil varsle deg når vi har mottatt og inspisert returen din, og gi deg beskjed om refusjonen er godkjent eller ikke. Hvis godkjent, vil du automatisk få refusjon på din opprinnelige betalingsmetode innen 10 virkedager. Husk at det kan ta litt tid for banken eller kredittkortselskapet ditt å behandle og bokføre refusjonen også. Hvis det har gått mer enn 15 virkedager siden vi godkjente returen din, kan du kontakte oss på order@jout.no.

 

ANGRESKJEMA 

Angreskjema ved kjøp av varer. Fyll ut og returner dette skjemaet dersom du ønsker å gå fra avtalen. 

Utfylt skjema sendes til: 

● order@jout.no

● Jout.no Skuiløkka 10, 1340 Skui 

Jeg underretter herved om at jeg ønsker å gå fra vår avtale om kjøp av følgende varer: 

(Spesifiser navn(ene) på produktet/produktene og antall) 

............................................................................................................................................

............................................................................................................................................

Ordrenummer: #…………….. 

Dato:............................... 

Kundenavn: 

............................................................................................. 

Telefonnummer: 

………………………………………

Kunde underskrift (bare ved melding på papir)

.............................................................................................